FAQ

Application officielle Porlahla

L’application Porlahla est l’application mobile officielle de la Biennale des arts et de la culture Porlahla. Elle permet aux utilisateurs de suivre l’événement, d’accéder au programme, aux annonces officielles, aux contenus culturels et aux services digitaux liés au festival.

L’application Porlahla est le canal officiel d’information du festival. Elle permet de ne rien manquer avant, pendant et après l’événement, d’accéder au programme détaillé, de recevoir des notifications importantes et de participer aux différentes animations et jeux proposés.

Oui. Le téléchargement et l’utilisation de l’application Porlahla sont entièrement gratuits.

L’application peut être téléchargée via les liens officiels disponibles sur le site web du Porlahla, les pages officielles du festival ou en vous rendant directement sur Playstore (Android) ou Apple Store (IOS).

Certaines fonctionnalités sont accessibles sans compte. Toutefois, la création d’un compte est recommandée pour accéder à l’ensemble des services, participer aux jeux concours, recevoir des notifications personnalisées et bénéficier des offres promotionnelles.

Après téléchargement, il suffit d’ouvrir l’application, de se rendre dans la section d’inscription et de renseigner les informations demandées. La procédure est simple et rapide.

La création de compte permet de personnaliser l’expérience utilisateur, de sécuriser la participation aux jeux concours, de recevoir des notifications ciblées et de bénéficier d’avantages réservés aux utilisateurs enregistrés.

L’application Porlahla donne accès notamment au programme officiel, aux annonces importantes, aux informations pratiques, aux contenus culturels, aux partenaires et aux fonctionnalités interactives du festival.

Oui. Avant le festival, l’application permet de se préparer en consultant le programme, en recevant les annonces officielles, en participant aux jeux concours et en découvrant les contenus culturels proposés.

Oui. Pendant le festival, l’application devient un outil central pour suivre les activités en temps réel, consulter le programme du jour, recevoir des notifications importantes et rester informé des mises à jour.

L’offre de bienvenue permet à certains utilisateurs éligibles de bénéficier d’un bonus de connexion Internet après téléchargement et activation de leur compte. Les conditions d’éligibilité et les modalités d’attribution sont précisées dans l’application.

Le bonus Internet est valable sur tous les réseaux partenaires, sous réserve du respect des conditions définies dans l’offre.

Oui. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services de l’application Porlahla et sont protégées conformément aux règles de confidentialité en vigueur.

En cas de difficulté, l’utilisateur peut contacter le service d’assistance via les coordonnées disponibles sur le site web du Porlahla ou directement depuis l’application.